VOB, IFO ve BUP dosyaları gibi DVD dosyaları sevenload’a yüklenemezler. Bu dosyalar prensipte video dosyaları değil DVD’nin kapsamındaki veri dosyalarıdır. Bizim tavsiyemiz videoların için MPEG4-formatında (Divx, Xvid veya SQV3) 640 x 480 Pixel çözünürlüğe sahip dosyaları, ses dosyaları içinse MP3-Audio (128k stereo+) dosyalarını yüklemelerinde kullanmandır.

Eğer yükleme işlemi orta yerinde kesilirse, videonun tamamlanmamış bir kopyası bilgisayarına kaydedilir ve yüklenme tamamlanamaz. Bu durumda internet tarayıcının cache/önbelleklerini silmeyi deneyebilirsin. Eğer sorun hala devam ediyorsa internet bağlantının devamlılığını yani kesilip kesilmediğini kontrol etmelisin.

Cachelerin silinmesinin nasıl yapılacağını görebilmek için internet tarayıcını seç:

* Internet Explorer 7
* Internet Explorer 6
* Firefox 2.x (PC)
* Firefox 1.x (PC)
* Firefox (Mac)
* Safari

Internet Explorer 7 için cachelerin/önbelleklerin silinmesi
1. “Başla“ya git ve “Denetim Masası“na tıkla.
(Dikkat: klasik görünüme sahip Windows XP’de önce “Başla“ya gidip daha sonra “Ayarlar“ı seçmen ve ondan sonra “Denetim Masası“na tıklaman gerekir.)
2. “internet seçenekleri“ sembolüne tıkla.
3. Eğer henüz gösterilmiyorsa menüden „Genel“ alanını seç.
4. “Tarayıcı Geçmişleri“ alanı altında “Sil“ butonuna tıkla.
5. “Cookieleri/Çerezleri sil“ alanına tıkla.
6. Onay alanında gösterilen “Evet“ şıkkını seç.
7. Pencereyi kapatmak için “Tamam“a bas.

Internet Explorer 6 için cachelerin/önbelleklerin silinmesi
1. “Başla“ya git ve “Denetim Masası“na tıkla.
(Dikkat: klasik görünüme sahip Windows XP’de önce “Başla“ya gidip daha sonra “Ayarlar“ı seçmen ve ondan sonra “Denetim Masası“na tıklaman gerekir.)
2. “internet seçenekleri“ sembolüne tıkla.
3. Eğer henüz gösterilmiyorsa menüden „Genel“ alanını seç.
4. “Geçici internet dosyaları“ alanı altında “Cookieleri/Çerezleri sil“ alanına tıkla.
5. Geçici internet dosyaları silinsi mi sorusuna “Tamam/Evet“ cevabını ver.
6. Pencereyi kapatmak için “Tamam“a bas.

Mozilla Firefox 2.x (PC) için cache/önbellek silinmesi
1. Mozilla Firefox’un menü çubuğundan „ekstralar“ı seç.
2. “Ayarlar“a tıkla.
3. “Kişisel veriler“ alanı altında “Hemen Sil“ butonuna bas.
4. Pencereyi kapatmak için “Tamam“a bas.

Mozilla Firefox 1.x (PC) için cache/önbellek silinmesi
1. Mozilla Firefox’un menü çubuğundan „ekstralar“ı seç.
2. “Ayarlar“a tıkla.
3. Üst kısımdaki “Gizlilik“ sembolüne tıkla.
4. “Cookies“ alanını seç.
5. Cookieleri silmek için butona bas.
6. Kaydetmek ve kapatmak için “Tamam“a bas.

Mozilla Firefox (Mac) için cache/önbellek silinmesi
1. Aşağı açılır “Firefox“ menüsüne git.
2. “Ayarlar“ı seç.
3. “Gizlilik“ sembolünü seç.
4. Sürüm 1.5 için “Cache/önbellek sil“e bas. Sürüm 1.0 için önce “Cache/Önbellek“ daha sonra “Sil“ ve en son olarak da “Tamam“a tıklamalısın. Sürüm 2.0’da ise “Kişisel Veriler“ alanı altında “Hemen Sil“e tıklayabilirsin.

Safari için cache/önbellek silmesi
1. Aşağı açılır “Safari“ menüsüne git.
2. “Ayarlar“ı seç.
3. “Güvenlik“ sembolünü seç.
4. “Güvenlik“ alanı altında yerimlerine tıkla.
5. Cookieleri gösteren butona tıkla.
6. Açılan pencerede sevenload.com’dan gelen cookieleri seç ve “Sil“e tıkla, bütün cookieleri silmek için “Hepsini Sil“e tıkla.
7. “Tamam“a tıkla.

Videoları izleyebilmek için geniş bant bağlantısını tavsiye ederiz. İnternet bağlantına bağlı olarak kimi videoların yüklenmesi daha uzun sürebilir. O yüzden arzu ettiğin video tam olarak yüklenene kadar biraz sabırlı ol lütfen. Yükleme işleminin ne kadarının tamamlanmış olduğunu video oynatıcısının alt kısmındaki yükleme sütununda görürsün. En iyi oynatım kalitesi için en az 500Kbit/s’lik geniş bant bağlantısına ihtiyaç duyarsın.

İnternet bağlantı hızına bağlı olarak kimi videoların yüklenmesi daha fazla zaman alır o yüzden arzu ettiğin video tam olarak yüklenene kadar biraz sabırlı olmanı diliyoruz. Yükleme işleminin ne kadarının tamamlandığını video oynatıcısının alt kısmındaki sütunda görürsün. En iyi oynatım kalitesi için en az 500Kbit/s’lik geniş bant bağlantısına ihtiyaç duyarsın.

Videoların ön yükleme işlemi yarıda kesildiğinde bilgisayarın önbelleğinde (cache) tamamlanmış bir kopya takılı kalır ve video tam olarak yüklenemez. Bu durumda internet tarayıcının önbelleğini (cache) silip yükleme işlemini yeniden başlatmayı deneyebilirsin. Sorun bunu yaptıktan sonra da giderilmediyse internet bağlantının kesintisiz olup olmadığını kontrol etmelisin.

İnternet tarayıcılarının önbelleklerini nasıl sileceğini burada bulursun.

sevenload’da videolar adobe flash player ile oynatılırlar. Adobe flash playerın en son sürümü en iyi video kalitesini sağlayacaktır. Eğer adobe flash player 9’u bilgisayarına kurmadıysan, en yeni sürümü kurmadan önce eski sürümleri sil.

1. Adobe Flash’ın programın silinmesi için verdiği talimatları takip et:
http://www.adobe.com/de/support/flash/ts/documents/remove_player.htm
2. Programın başarılı bir şekilde silinmesinden sonra bilgisayarını yeniden başlat ve Adobe flashın kurulumu için verilmiş talimatları takip et:
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash

Bu sorunun farklı nedenleri olabilir.

1. sevenload videolarının oynatılabilmesi için Adobe flash player 9’a ihtiyaç duyarsın. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsin.
2. En iyi oynatım kalitesi için en az 500Kbit/s’lik geniş bant bağlantısına ihtiyaç duyarsın.
3. Eğer sorun hala devam ediyorsa bunun sebebi bir firewall veya internet blocker videoların oynatılmasını engelliyor olabilir. sevenload videolarının gerçekten yüklenip yüklenmediklerini denemek için firewall programını geçici olarak deaktive et. Eğer videolar oynatılmaya başladılarsa sevenload’un keyfini tam olarak çıkarabilmek için firewall ayarlarını yeniden yap. Eğer firewall ayarlarının nasıl yapılacağını bilmiyorsan firewall üreticine başvur. Eğer videoların oynatılmasını engelleyen bir internet blocker ise bu engellemeden sorumlu moderatöre başvur.
4. Eğer görmek istediğin video sahibi tarafından „korumaya“ alınmış ise bu videoyu görebilmen için giriş yapmış olman ve kullanıcının seni arkadaş listesine eklemiş olması veya sana videonun şifresini vermiş olması gerekir. Hatanın bütün videolarda mı yoksa sadece bu videoda mı gerçekleştiğini belirleyebilmek için başka bir videoyu izlemeyi dene.

Eğer ses ve görüntü arasında uyuşmazlık varsa tarafından kullanılan ses codecleri büyük bir ihtimalle sevenload tarafından desteklenmiyordur.